Montag, 31. Juli 2017

Abenteuer mit DHL Express - die Fortsetzung

Mittelhessen ist schön, seine Landschaften typisch. Wie online vereinbart, bin ich heute Vormittag nach Haiger-Sechshelden gefahren und habe unterwegs die tatsächlich sehr sehenswerte Natur genossen. Als ich die Haustür zudrückte, hörte ich das Telefon klingeln und ahnte Übles. Da ich DHL Express aber bewusst mehrere Stunden Zeit gelassen hatte, um mich im Fall eines weiteren Problems zu kontaktieren, und ich als wichtigsten Programmpunkt des Tages den Antritt meines Spätdienstes vor mir hatte, machte ich mich trotzdem auf den Weg.

Wie geschrieben: ruhige Fahrt, viel Grün. Nach etwas mehr als einer Stunde kam ich in Sechshelden an. Einmal zwei unwirsche, offenbar fragwürdig miteinander verwandte Gärtner am Straßenrand nach dem Weg gefragt, schon sah ich ein verranztes Firmengebäude mit einem DHL-Schild an der Seite. Ich war da. Mein Päckchen natürlich nicht. Dieses, so teilte mir ein verkniffen dreinblickender Mensch in einem dreckigen Glaskasten mit, sei "mit dem Fahrer unterwegs". Ich fragte nicht nur mich, wohin es wohl unterwegs sein könne, sondern ich fragte auch ihn. Sein Kollege grunzte etwas, und mein Gesprächspartner sagte: "Wir haben euch aber angerufen." Ich antwortete: "'Wir' waren aber nicht zu Hause. Unschwer daran zu erkennen, dass 'wir' nicht ans Telefon gegangen sind. 'Wir' sind nämlich 80 KILOMETER HIERHER GEFAHREN!"

Er bestätigte, dass es DHL Express nicht erlaubt sei, Post bei einer Post-Servicestelle abzugeben. Auch habe es keinerlei Möglichkeit gegeben, mir vorab einen genauen Liefertermin mitzuteilen, weil sie selbst das nicht einschätzen konnten. Ich heuchelte Verständnis und gab DHL Express eine letzte Chance. Sie versuchen nun, das Päckchen morgen in die Redaktion zu liefern. Ich habe ihnen sehr genau beschrieben, dass sie es bitte am Empfang abgeben und mich anrufen lassen sollen, bin aber davon überzeugt, dass sie beides an der Warenannahme der Druckerei versuchen werden.

Übrigens habe ich den Begriff "Express" noch einmal nachgeschlagen: Er bedeutet "eilig", aber auch "absichtlich, eigens, extra, speziell, vorsätzlich". Tatsächlich: mein Fehler.