Anruf bei meiner Zahnarztpraxis.
"Hallo, ich habe im November einen Termin zur professionellen Zahnreinigung. Da ich seit einiger Zeit viele Arzttermine habe, würde ich den gerne nochmal verschieben - zwei Stunden beim Zahnarzt sind mir einfach zu lang."
"Das ist gar kein Problem, Herr E., wir hätten Sie sowieso angerufen. Da Sie gesetzlich versichert sind, müssen wir nach der Gesundheitsreform Ihre Behandlung downgraden."
"Aha? Und jetzt bekomme ich keine professionelle, sondern eine unprofessionelle Zahnreinigung, wie? 😄"
"Ganz genau, wir sprechen da von einer sogenannten laienhaften Zahnreinigung. Die dauert dann aber auch nur zehn Minuten, die Ihnen allerdings vorkommen wie zwei Stunden. Für Sie ändert sich also kaum etwas, bis auf die Zuzahlung."
"Äh, okay. Welche Zuzahlung?"
"In Ihrem Fall macht das 2.348,17 Euro. Die Behandlung übernimmt dann unser Herr Müller."
"Den Dr. Müller kenne ich noch gar nicht. Ein neuer Kollege?"
"Herr Müller ist unser Facility Manager. Er benutzt eigenes Werkzeug, das ist durch die Zuzahlung abgedeckt."
"Der Hausmeister kärchert mir die Zähne?! Ist das nicht schmerzhaft?"
"Keine Sorge. In aller Regel verheilt das alles schnell. Anschlusstermine bekommen Sie von mir und wegen der Krankschreibung machen Sie am besten für den Tag der Behandlung einen Besuch beim Hausarzt aus. Geht ja flott, wie gesagt. Bleibt's also beim November?"